قد يراودك دائما خاصة عند النزول في أحد الفنادق سؤال ما هو الاشراف الداخلي في الفنادق؟ فقبل خوض تجربة المكوث في أحد الفنادق مهما كانت المدة التي ستقضيها هناك لابد أن تتعرف على الخدمات التي تقام هناك لتضمن الحصول على راحة تامة أثناء إقامتك المؤقتة لذا هذا المقال المقدم من اسرة غلاديلاس بأهم التفاص وبوجه بشكل خاص للحديث عن الإشراف الداخلي.
ما هو الاشراف الداخلي في الفنادق؟
يعد هذا القسم أحد أهم الأقسام المتواجدة في أي فندق ولا يقل أهمية عن الإدارة أو غيرها من الأقسام الهامة بالفندق هذا بالإضافة إلى أن النزيل يمكنه أن يعطي تقييم عن الفندق كمدى جودته من خلال مسؤولي هذا القسم.فهو المسؤول عن معظم الخدمات المتواجدة في الغرف الخاصة بالنزلاء، كما أنه يحتاج لمجهود كبير للغاية لكي تظهر الغرف بالشكل الذي يليق بالفندق والنزلاء، ويقع على عاتق مسؤولي الاشراف في الفندق.
بعد التعرف على ما هو الاشراف الداخلي في الفنادق؟ نخبرك أنه يعد من مسببات زيادة الإيرادات الخاصة بالفندق، فإذا حصل النزيل على راحته ونالت الخدمة إعجابه سيرفع ذلك من تقييم الفندق ومن ثم تزداد الوفود إليه مما سيؤدي بطبيعة الحال الى زيادة الإيرادات.
المهام التي يقوم بها مسؤولوا الإشراف الداخلي
مهمة المسؤول هو الإشراف على المسؤولين بتقديم الخدمات الخاصة بالغرف، بالإضافة إلى تحمله مسؤولية تقديم كافة الخدمات التي يريدها النزيل لكي يحصل على الرضا الكامل من النزيل.و نظرا للأهمية القصوى التي يلقاها هذا القسم تتعدد مهامه ووظائفه لكي يتم إرضاء النزيل بالشكل المناسب مما يعود على الفندق والعاملين به بالفائدة ويمكن ذكر هذه المهام في النقاط التالية:
- النظافة التامة للفندق والغرف لتظهر بشكل لائق.
- الحرص على تلبية كافة المتطلبات التي يحتاج إليها النزلاء خلال إقامتهم.
- تقديم كافة الخدمات التي تحتاج لها الغرف على مدار اليوم خاصة خلال الليل.
- الحرص على نظافة المطبخ والمطعم بشكل دائم.
- ·دوام التواصل مع النزلاء للتأكد من حصولهم على الخدمات التي ترضيهم.
- تنظيف القاعات الخاصة بالاجتماعات.
- العمل على تفتيش الغرف باستمرار بعد تنظيفها وبعد تسليم النزيل للغرفة.
- بعد أن عرفنا ما هو الإشراف الداخلي في الفنادق؟ نذكر أن المسؤول يعمل على صيانة ما يحتاج ذلك في الفندق.
- يقترح موازنة من شأنها إدارة القسم كل عام.
- الحفاظ على ظهور الزي الخاص بالعاملين في القسم بنظافة تامة.
- تنظيف الحمام والواجهات والمداخل والطرقات الخاصة بالفندق والغرف.
أنواع الفنادق في السعودية
قد أدى التنوع والتوسع في مجال الفنادق في السعودية خلق العديد من الأنواع التي تختلف باختلاف موقعها والهدف منها فهناك عدة معايير لاختيارها أولا بين هذه الأنواع والتي سنذكرها لك فيما يلي:
فنادق العبور
ذلك النوع الذي ستجده بكثرة قرب المطارات وذلك لتوفير كافة سبل الراحة للنزلاء خاصة الذين يأتون كترانزيت للتحرك إلى دولة أخرى.
الفنادق التجارية
بعد التعرف على ما هو الإشراف الداخلي في الفنادق؟ نذكر أن هذه الفنادق خاصة بالرحلات قصيرة المدة ويتوافر بها سوق أو مول تجاري وهي خاصة برجال الأعمال الرحالة الذين يأتون في رحلة قصيرة من أجل القيام بالتجارة وما شابه ذلك.
فنادق المنتجعات
ذلك النوع الذي يوفر العديد من الأنشطة والرياضات بجانب الطعام والشراب أهمها ملاعب الجولف والتزلج والسباحة وتقع معظم هذه الفنادق بالقرب من أو حول الجبال والبحيرات وهو مكان صالح لقضاء الإجازات.
فنادق العائلات
يمكن أيضا أن يطلق عليها فنادق الإقامة الدائمة، حيث يمكن لعائلة كاملة أن تقيم بأحد تلك الفنادق بشكل دائم لاختلاف الأسباب، وتلك الإقامة تشمل كافة الوجبات اليومية من حيث الإفطار والغداء والعشاء.تشمل أيضا هذه الإقامة كافة الخدمات التي قد يحتاج إليها أي فرد من أفراد العائلة في أي وقت وتتواجد مثل تلك الفنادق في أكثر من مكان داخل المملكة العربية السعودية.
الفنادق السكنية
يعد هذا النوع من الفنادق هو الأكثر انتشارا وقد سمي بذلك بسبب تشابه التصميم الخارجي له مع التصميم الخارجي للمباني السكنية، وتناسب هذه الفنادق النزلاء الذين يريدون المكوث في الفندق لفترة طويلة.يجد نزلاء هذه الفنادق العديد من الخدمات التي يحتاجون إليها من حيث الطعام والشراب والتنظيف الدوري، بالإضافة إلى بعض الخدمات الأخرى التي لا غنى عنها.
الفنادق العائمة
هي تلك الفنادق التي يتم بناؤها على سطح المياه وليس على أرض صلبة تشبه في بنائها المنتجعات العملاقة التي تجذب العقول ويكثر بها عدد النزلاء سواء في مواسم معينة أو عموما.
لا داعي للقلق بشأن مثل هذه الفنادق فهي مصممة على هيئة بعض الأشكال الهندسية و قد تم تثبيتها بشكل آمن وبذلك فهي آمنة جدا للنزلاء والعاملين بها، ولا تظهر تلك الفنادق بشكل متصل وإنما يتم بناؤها في شكل مجزأ لمزيد من الأمان.
نوع الفنادق البيئية
تلك الفنادق التي يطلق عليها أيضا الفنادق الخضراء و ذلك لأنه يوجد فيها مساحات شاسعة من الغطاء النباتي الذي يضمن الحفاظ على البيئة بجانب توفير جو من الهدوء والراحة النفسية للنزلاء والناظرين.
بعد تعرفنا على ما هو الإشراف الداخلي في الفنادق؟ نخبرك أن هذه الفنادق تحرص على تقديم كافة الخدمات الخاصة بطرق مصاحبة للبيئة دون إلحاق الضرر أو التلوث بالبيئة المجاورة، لذا فهي تعد من أفضل أنواع الفنادق وأكثرها راحة.
الفنادق العلاجية
ذلك النوع من الفنادق يكون خاص بالرحلات العلاجية والذي يتم فيه تقديم كافة الخدمات العلاجية التي قد يحتاج لها النزيل من أجل التمتع بصحة جيدة.
يوجد العديد من الفنادق الفخمة و المريحة ذات الخمس نجوم في السعودية، حيث يتواجد بالمملكة العربية السعودية ما يقرب من ألفين فندق جمعهم يتنافس من حيث الأفضل في الجودة والخدمات المقدمة، لذا عليك التمعن والاختيار الجيد بينهم. ننصحك بزيارة فندقنا غلاديلاس لتتمتع بالخدمات والراحة.
بعد تعرفنا على ما هو الإشراف الداخلي في الفنادق؟ يمكنك أولا تحديد نوع رحلتك ومن ثم اختيار الفندق المناسب لك من حيث نوعه وجودته وتكلفته ثم قم بالحجز فورا من خلال الأرقام التي يعرضها كل فندق ليتمكن النزلاء من التواصل معهم عند القيام في الحجز.
ما تكلفة النزول في فندق في السعودية؟
عليك العلم بأن الأسعار متفاوتة بشدة فتختلف من حيث الخدمة المقدمة وهل إن كانت الإقامة مؤقتة أم دائمة هذا إلى جانب موقع الفندق نفسه فيختلف الحجز في الفندق المقام بالقرب من البحار أو البحيرات عن الفندق الداخلي.
عليك العلم أيضا أن التكلفة تختلف حسب المكان الذي تختاره هل ستقوم بحجز غرفة أم جناح و أيضا حسب الوجبات هل ستقوم بطلب الثلاث وجبات يوميا أم ستكتفي بواحدة أو اثنين منهم.
إلى هنا نكون قد انتهينا من التعرف على ما هو الإشراف الداخلي في الفنادق؟ مرورا بأهم التفاصيل المرتبطة بالفنادق في السعودية نتمنى نحن أسرة فندق غلاديلاس اهم فنادق المملكة السعودية أن ينال المقال اعجابكم.
