ما هي النصائح للاقامة في الفنادق, تعرف عليها

في هذا المقال المقدم من فندق غلاديلاس احد اهم فنادق المملكة العربية السعودية حرص فريق غلاديلاس ان يجيب على سؤال ما هي النصائح للاقامة في الفنادق، بالإضافة إلى أهم الأشياء التي يسمح للنزيل أخذها عند انتهاء فترة إقامته ضمن الفندق. هذا ما سيكون موضوعنا اليوم  حيث سنتحدث بشكل مفصل فابقوا معنا.

ما هي النصائح للاقامة في الفنادق

إليكم عل سؤال ما هي النصائح للاقامة في الفنادق والواجب على النزلاء اتباعها من أجل ضمان حقوقهم والحقوق الخاصة بالفندق. وذلك كما يلي:

المحافظة على الهدوء داخل الفندق اولى النصائح للاقامة في الفنادق

في الحقيقة من أبرز النصائح للاقامة في الفنادق، أن يكون النزلاء ضيوفًا جيدين ويحافظون على الهدوء ضمن الفندق. فيجب عليهم تجنب إصدار الأصوات العالية وخلق الضوضاء داخل الفندق، وذلك مراعاةً للزوار الآخرين. الجدير بالذكر أن المحافظة على الهدوء يعتبر من القواعد الصارمة خلال الإقامة في الفندق والتي لا يمكن خرقها. ولكن من ناحية أخرى توجد بعض المواقف التي لا يمكن فيها السيطرة على الضجيج، على سبيل المثال: بكاء الأطفال الصغار وصراخهم بصوت عالٍ. أما المواقف التي يجب احترام  الآخرين فيها وعدم إصدار أصوات عالية، فهي كالتحكم في مستوى صوت التلفزيون أو الراديو وكذلك الاستماع للموسيقى وغير ذلك.

التزام الاحترام والأدب مع موظفي الفنادق ثاني النصائح للاقامة في الفنادق 

من ضمن قائمة أهم النصائح للاقامة في الفنادق، أن يكون النزيل ملتزمًا بقواعد الاحترام والتهذيب في تعامله مع الموظفين العاملين ضمن الفندق عند التحدث اليهم يتم ذلك بلباقة خصوصا عند تقديم شكوى وذلك من أجل العمل على حل المشكلات الخاصة بك و المتعلقة بالفندق بأقصى سرعة، و من أجل جعل الأمور بسيطة وتجنب تفاقمها.

احترام ملكية الفنادق ثالث النصائح للاقامة في الفنادق

في الحقيقة يجب على النزيل التعامل مع الممتلكات داخل الفندق وكأنها ملكية خاصة به، على الرغم من كونها ليست ملكًا له. حيث لا بد من استخدامها بحذر واحترام وهذه النصيحة من اهم النصائح للاقامة في الفنادق ، بالإضافة لذلك لا بد من الأخذ بعين الاعتبار أنه قد يعاقب على سلوكه السيئ في التعامل معها. حيث يترتب عليه دفع رسوم وغرامات نتيجة تخريبها، سواءً كان بقصد أو بدون قصد.

ترتيب المناشف التي لا تتطلب استبدالها رابع النصائح للاقامة في الفنادق

بالإضافة إلى النصائح الأخرى يعتبر ترتيب المناشف التي لا تحتاج إلى تبديلها، من ضمن أهم النصائح للإقامة في الفنادق. ففي حال عدم احتياج النزيل مناشف جديدة، ينصح بتعليقها في المكان المخصص لها. وذلك من أجل أن يدرك موظفي خدمة التنظيف أنه لا يحتاج إلى تبديلها والحصول على مناشف أخرى، بالإضافة لذلك يكون النزيل قد ساهم بذلك في المحافظة على نظافة الفندق وجعله أقل عرضة للفوضى. الجدير بالذكر أن الفنادق توفر ما يكفي من المناشف النظيفة للنزلاء، لكن ذلك لا يعطي الحق للنزيل الطلب المستمر بالحصول على مناشف جديدة. مع ترك المناشف المتسخة على الأرض؛ فهذا يعتبر من التصرفات غير المهذبة علاوة على ذلك يهدر بصورة غير مباشرة الموارد اللازمة لغسل هذه المناشف.

تدوين الاستبيان بعد الإقامة في الفندق خامس النصائح للاقامة في الفنادق

في الواقع ترسل معظم الفنادق لعملائها عبر البريد الإلكتروني الخاص بها، استمارة سريعة لتدوين باقي المعلومات بعد إقامتهم في الفندق. فمن ضمن النصائح للإقامة في الفنادق، تدوين هذه الاستمارة والإجابة على الأسئلة التي تتضمنها. فذلك يساعد الزوار في المستقبل على المدى الطويل، بالإضافة لذلك في حال مواجهة النزيل لأي شيء غير مناسب له ضمن الفندق أو لا يرضيه؛ فإن ملء الاستمارة هو المكان المناسب لتوضيح ذلك. وذلك عن طريق كتابة كافة المعلومات بشكل مفصل، وهذا يساعد الفندق على منحه الفرصة لتحسين وتطوير المجالات التي تكون بحاجة لمزيد من العناية والاهتمام.

بالإضافة إلى هذه النصائح الهامة للإقامة في الفنادق، توجد العديد من النصائح الأخرى الواجب أخذها بعين الاعتبار. نذكر لكم هذه الأمور ضمن النقاط التالية:

• يتوجب على النزيل تأكيده للحجز في الفندق مرتين قبل وصوله، فقد يكون لدى الموظفين ضغطًا في العمل. وبذلك لا يكونوا قد أكدوا الحجز من أول مرة، وبالتالي يخسر العميل الحجز باسمه ويضطر لأخذ أي غرفة ضمن الفندق.
• من أهم نصائح للاقامة في الفنادق، أن يتأكد النزيل من أن كل شيء موجود على صفحة الفندق الرسمية لا تزال متوفرة ضمن الحجز المثبت باسمه.
• ينصح عند وصول النزيل للفندق من حفظ أسماء الموظفين العاملين ضمن الفندق، فذلك يوفر عليه العناء عند احتياجه لأحدهم.
• كذلك لا بد للنزيل عند وصوله للفندق، من سؤال موظفي الاستقبال ضمن الفندق والاستفسار منهم عن كل ما يرغب بمعرفته.
• من الأفضل للزوار أن يسمحوا لأطفالهم، باللعب في المنزل لأكبر وقت ممكن قبل وصولهم الفندق. حتى لا يشعروا بالضجر خلال فترة إقامتهم ضمن الفندق، خاصة إذا كانت مدتها طويلة.
• كذلك يجب على النزيل أن يتأكد أن الفندق يحتوي على غرفة خاصة بذوي الاحتياجات الخاصة.
• التحقق ان الغرفة تحتوي على الكهرباء.
• يستطيع النزيل أن يسجل ضمن أعضاء الولاء للفندق، والعمل مع جميع الأنشطة والأعمال التي تحدث ضمنه.

الأغراض المسموح أخذها من الفندق

بعد التعرف على قائمة ما هي النصائح للإقامة في الفنادق، قد يخطر ببال الكثير من السياح تساؤل عن ما هي الأغراض التي يسمح لهم بأخذها من الفندق، بعد انتهاء فترة إقامتهم ضمنه. ومن ضمن الأغراض المسموح بأخذها من الفندق نذكر لكم ما يلي:

• الأدوات الخاصة بالتجميل والنظافة:

  فجميع الفنادق تقوم بالتخلص من العبوات حتى تلك النصف فارغة، على سبيل المثال مواد النظافة كالشامبو، أو البلسم وكذلك كريمات الترطيب. لذلك حتى لو استخدم النزيل القليل أو الكثير منها فبإمكانه أخذها معه عند خروجه من الفندق.

• الأحذية الخفيفة:

  عند لبس النزيل للأحذية الخفيفة المريحة المقدمة له من قبل الفندق طيلة فترة مكوثه ضمنه، فيجب عليه أن يرميها ويتخلص منها قبل خروجه. لذلك أيضًا تعتبر من الأشياء التي يستطيع أخذها معه عند انتهاء فترة نزوله في الفندق.

• حقيبة الغسيل:

  تحتوي معظم الغرف ضمن الفنادق على حقيبة خاصة للملابس، توضع على علاقة ضمن الخزانة ويمكن للنزلاء أخذها معهم أيضًا عند مغادرتهم للفندق.

• الأشياء المكتبية:

  تعتبر الأدوات المكتبية من الأمور المسموح بأخذها عند مغادرة النزيل للفندق، على سبيل المثال: الأقلام والدفاتر المخصصة لكتابة الملاحظات. الجدير بالذكر أن إدارة الفندق تشجع عملائها على أخذ هذه الأشياء، وذلك لجعلها تذكار صغير يعبر عن شعار وطابع الفندق. فهو يروج للفندق بصورة غير مباشرة.

لمعرفة المزيد اقرا المقال التالي 

إلى هنا نكون قد وصلنا معكم إلى ختام مقالنا الذي تعرفنا فيه، على ما هي النصائح للإقامة في الفنادق. ليتمكن النزيل من المحافظة على حقوقه وحقوق الفندق، وبذلك يحافظ على ضمان راحته خلال فترة مكوثه ضمن الفندق. بالإضافة لذلك ذكرنا لكم أهم الأشياء التي تسمح إدارة الفنادق بأخذها من قبل النزلاء عند مغادرتهم للفندق، فيرجوا فريق فندق غلاديلاس اهم فنادق المملكة العربية السعودية أن يكونوا قد قدموا لكم شرحًا كافيًا ووافيًا حول ذلك. شاكرين لكم وصولك لنهاية المقال.املين زيارتكم والاستمتاع بما سنقدمه لكم من خدمة